Te presentamos Canvas, el ambicioso acercamiento para crear el estándar de oro de la experiencia de CRM. Canvas es un estudio de diseño construido sobre Zoho CRM, y que fue lanzado con la finalidad de no requerir escribir código, gracias a su interfaz arrastrar y soltar. Le permite crear experiencias contextuales e inmersivas para todo su equipo. Sabemos que cada ...

Imagínese esto: un visitante llega a su tienda en línea, decide adquirir de algún producto , lo agrega al carro para efectuar el pago y luego lo abandona. Si bien el pago en varios pasos, los mecanismos de pago inflexibles y la obligación de crear una cuenta son algunas de las razones a nivel de tienda para el abandono de ...

Cualquier estrategia de marketing tiene éxito solo cuando el mensaje llega a la audiencia adecuada en el momento adecuado. Esto significa enviar contenido exclusivo a cada miembro de su audiencia, muchos de los cuales pueden estar en diferentes etapas del ciclo de ventas. ¿Cómo se hace eso con recursos limitados? Los especialistas en marketing de correo electrónico experimentados utilizan la automatización del ...

La inteligencia de la conversación puede ayudarlo a obtener conocimientos basados ​​en datos de sus conversaciones con clientes potenciales y clientes. Sus equipos de ventas, marketing y experiencia del cliente pueden utilizar esta información para mejorar la experiencia del cliente, aumentar las conversiones y, en última instancia, impulsar más ventas. Aquí hay 5 consejos prácticos sobre cómo puede aprovechar Rafiki, una solución ...

Los avances tecnológicos han cambiado permanentemente los procesos empresariales y han hecho posible que los negocios pequeños cuenten con herramientas para administrarse mejor. En esta nota te explicamos qué son los ecosistemas digitales, su importancia y te damos algunos ejemplos de las opciones disponibles en el mercado, para que elijas el correcto para tu empresa.  ¿Qué son los ecosistemas digitales? ...

Un reclutador que conocí en 2019 en una conferencia de recursos humanos en Sydney dijo una vez: «Si tengo éxito con mis clientes, tengo éxito en mi negocio de personal». Y es verdad. Poner la felicidad del cliente en primer lugar siempre ha sido una de las principales prioridades para las agencias de contratación a lo largo de los años, y 2021 ...

El éxito de los esfuerzos de marketing de cualquier empresa depende de la eficacia con la que se comuniquen con sus clientes potenciales en cada punto del embudo de ventas. Una empresa debe proporcionar la mejor experiencia posible al cliente a través de la comunicación tanto en línea como fuera de línea. Según una encuesta , alrededor del 60% de los clientes no ...

¿Estas aprendiendo los términos de marketing por correo electrónico? Aquí te dejamos algunos términos que los ayudaran en el aprendizaje de marketing por correo electrónico. ESP – ESP, también conocido como proveedor de servicios de correo electrónico, es el software que utiliza para enviar sus campañas de correo electrónico. Se construyen teniendo en cuenta las regulaciones y los detalles del marketing por ...

WhatsApp tiene más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Llegar a sus clientes para brindarles soporte y atención en una plataforma que usan a diario es una excelente manera de conectarse con ellos. Aquí hay cuatro consejos que puede utilizar para aprovechar al máximo cada conversación con un cliente a través de WhatsApp. ProTip 1: No tardes en ...

Los equipos de ventas saben lo importantes que pueden ser las llamadas telefónicas, y tener dificultades para contactar a un cliente potencial o localizar la información del cliente puede llevar a la pérdida de ofertas. Un CRM debería permitirle realizar llamadas rápidamente, registrar los detalles de la conversación y realizar tareas de seguimiento después de las llamadas. Esto le ahorra tiempo y ...

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