¿Los carritos de compra se pueden recuperar?
Imagínese esto: un visitante llega a su tienda en línea, decide adquirir de algún producto , lo agrega al carro para efectuar el pago y luego lo abandona. Si bien el pago en varios pasos, los mecanismos de pago inflexibles y la obligación de crear una cuenta son algunas de las razones a nivel de…
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Automatización de marketing por correo electrónico que debe implementar
Cualquier estrategia de marketing tiene éxito solo cuando el mensaje llega a la audiencia adecuada en el momento adecuado. Esto significa enviar contenido exclusivo a cada miembro de su audiencia, muchos de los cuales pueden estar en diferentes etapas del ciclo de ventas. ¿Cómo se hace eso con recursos limitados? Los especialistas en marketing de correo…
Aprovecha la inteligencia de la conversación para cerrar más acuerdos
La inteligencia de la conversación puede ayudarlo a obtener conocimientos basados en datos de sus conversaciones con clientes potenciales y clientes. Sus equipos de ventas, marketing y experiencia del cliente pueden utilizar esta información para mejorar la experiencia del cliente, aumentar las conversiones y, en última instancia, impulsar más ventas. Aquí hay 5 consejos prácticos sobre cómo…
Ecosistema digital: la clave para el éxito de tu empresa
Los avances tecnológicos han cambiado permanentemente los procesos empresariales y han hecho posible que los negocios pequeños cuenten con herramientas para administrarse mejor. En esta nota te explicamos qué son los ecosistemas digitales, su importancia y te damos algunos ejemplos de las opciones disponibles en el mercado, para que elijas el correcto para tu empresa. …
¿Por qué el portal de clientes es esencial en su negocio?
Un reclutador que conocí en 2019 en una conferencia de recursos humanos en Sydney dijo una vez: «Si tengo éxito con mis clientes, tengo éxito en mi negocio de personal». Y es verdad. Poner la felicidad del cliente en primer lugar siempre ha sido una de las principales prioridades para las agencias de contratación a lo largo…
Cómo soluciones IVR pueden impulsar su proceso de marketing y ventas
El éxito de los esfuerzos de marketing de cualquier empresa depende de la eficacia con la que se comuniquen con sus clientes potenciales en cada punto del embudo de ventas. Una empresa debe proporcionar la mejor experiencia posible al cliente a través de la comunicación tanto en línea como fuera de línea. Según una encuesta , alrededor del…
15 términos de marketing por correo electrónico que deben conocer
¿Estas aprendiendo los términos de marketing por correo electrónico? Aquí te dejamos algunos términos que los ayudaran en el aprendizaje de marketing por correo electrónico. ESP – ESP, también conocido como proveedor de servicios de correo electrónico, es el software que utiliza para enviar sus campañas de correo electrónico. Se construyen teniendo en cuenta las regulaciones y…
ProTips: 4 consejos para aprovechar WhatsApp para la comunicación con el cliente
WhatsApp tiene más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Llegar a sus clientes para brindarles soporte y atención en una plataforma que usan a diario es una excelente manera de conectarse con ellos. Aquí hay cuatro consejos que puede utilizar para aprovechar al máximo cada conversación con un cliente a través de WhatsApp….
Mejore las tasas de conversión con llamadas estratégicas de CRM
Los equipos de ventas saben lo importantes que pueden ser las llamadas telefónicas, y tener dificultades para contactar a un cliente potencial o localizar la información del cliente puede llevar a la pérdida de ofertas. Un CRM debería permitirle realizar llamadas rápidamente, registrar los detalles de la conversación y realizar tareas de seguimiento después de las…
Mejore relaciones con sus clientes integrando Zoho Finance con SalesIQ
El portal del cliente en el conjunto de aplicaciones de Zoho Finance es una característica muy solicitada que se desarrolló para fomentar el autoservicio del cliente. Sin embargo, incluso los clientes más autosuficientes buscan soporte cuando enfrentan un problema particularmente delicado. En lugar de pedirles que escriban un correo electrónico y esperen una respuesta, ahora puede brindarles…