En busca de la omnicanalidad
La omnicanalidad es una metodología que tiene como objetivo centrarse en el cliente. En donde los consumidores podrán interactuar con tu marca desde diferentes canales y que obtengan una buena experiencia. Una estrategia omnicanal integra todos los puntos de contacto con los clientes a través de distintos canales como email, redes sociales, página web, apps,…
Alessandro Maldonado Pasquel