La inteligencia de la conversación puede ayudarlo a obtener conocimientos basados ​​en datos de sus conversaciones con clientes potenciales y clientes. Sus equipos de ventas, marketing y experiencia del cliente pueden utilizar esta información para mejorar la experiencia del cliente, aumentar las conversiones y, en última instancia, impulsar más ventas. Aquí hay 5 consejos prácticos sobre cómo puede aprovechar Rafiki, una solución ...

Los avances tecnológicos han cambiado permanentemente los procesos empresariales y han hecho posible que los negocios pequeños cuenten con herramientas para administrarse mejor. En esta nota te explicamos qué son los ecosistemas digitales, su importancia y te damos algunos ejemplos de las opciones disponibles en el mercado, para que elijas el correcto para tu empresa.  ¿Qué son los ecosistemas digitales? ...

Un reclutador que conocí en 2019 en una conferencia de recursos humanos en Sydney dijo una vez: «Si tengo éxito con mis clientes, tengo éxito en mi negocio de personal». Y es verdad. Poner la felicidad del cliente en primer lugar siempre ha sido una de las principales prioridades para las agencias de contratación a lo largo de los años, y 2021 ...

El éxito de los esfuerzos de marketing de cualquier empresa depende de la eficacia con la que se comuniquen con sus clientes potenciales en cada punto del embudo de ventas. Una empresa debe proporcionar la mejor experiencia posible al cliente a través de la comunicación tanto en línea como fuera de línea. Según una encuesta , alrededor del 60% de los clientes no ...

¿Estas aprendiendo los términos de marketing por correo electrónico? Aquí te dejamos algunos términos que los ayudaran en el aprendizaje de marketing por correo electrónico. ESP – ESP, también conocido como proveedor de servicios de correo electrónico, es el software que utiliza para enviar sus campañas de correo electrónico. Se construyen teniendo en cuenta las regulaciones y los detalles del marketing por ...

WhatsApp tiene más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Llegar a sus clientes para brindarles soporte y atención en una plataforma que usan a diario es una excelente manera de conectarse con ellos. Aquí hay cuatro consejos que puede utilizar para aprovechar al máximo cada conversación con un cliente a través de WhatsApp. ProTip 1: No tardes en ...

El portal del cliente en el conjunto de aplicaciones de Zoho Finance es una característica muy solicitada que se desarrolló para fomentar el autoservicio del cliente. Sin embargo, incluso los clientes más autosuficientes buscan soporte cuando enfrentan un problema particularmente delicado. En lugar de pedirles que escriban un correo electrónico y esperen una respuesta, ahora puede brindarles asistencia instantánea al integrarse con ...

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