Los avances tecnológicos han cambiado permanentemente los procesos empresariales y han hecho posible que los negocios pequeños cuenten con herramientas para administrarse mejor. En esta nota te explicamos qué son los ecosistemas digitales, su importancia y te damos algunos ejemplos de las opciones disponibles en el mercado, para que elijas el correcto para tu empresa.  ¿Qué son los ecosistemas digitales? ...

El portal del cliente en el conjunto de aplicaciones de Zoho Finance es una característica muy solicitada que se desarrolló para fomentar el autoservicio del cliente. Sin embargo, incluso los clientes más autosuficientes buscan soporte cuando enfrentan un problema particularmente delicado. En lugar de pedirles que escriban un correo electrónico y esperen una respuesta, ahora puede brindarles asistencia instantánea al integrarse con ...

En los últimos años, la tecnología ha ayudado a que la industria del reclutamiento crezca exponencialmente de maneras que dan más poder a los reclutadores. Una de esas maravillas es el chatbot, tan bueno que si alguien nos explica el concepto hace una década, los llamaríamos locos. Nos encontramos con chatbots en nuestra vida cotidiana, por ejemplo, cuando compramos un boleto ...

Probablemente has buscado en Google «¿Cuál es el mejor día para enviar mi correo electrónico?» y has encontrado que la mayoría de los resultados dicen que el martes es el mejor día. También es probable que haya visto estas afirmaciones respaldadas con diferentes tipos de datos. Sin embargo, como comercializador de correo electrónico, debe tener en cuenta el tamaño de ...

¿Cuál es la parte más importante de un correo electrónico cuando se trata de obtener aperturas y generar conversiones: el asunto, contenido o diseño? Esta pregunta ha permanecido en la mente de muchos especialistas en marketing por correo electrónico. Esto se debe a que, si bien una buena línea de asunto crea un reconocimiento y conexión instantánea, un buen contenido aborda ...

Tu equipo de marketing pone todos sus esfuerzos en conseguir leads, tu equipo de ventas los contacta pero solo con información básica (nombre y teléfono), prácticamente a ciegas. ¿y si pudieran tener más información del cliente antes de contactarlo? ¿Mejorarían las ventas? Claro que SI! Con Información sobre su estado financiero podríamos saber si ese cliente está en las posibilidades ...

¿Qué es el método FIFO? El método FIFO adquiere su nombre en las siglas en inglés de First In First Out (Primero en Entrar Primero en Salir). Es decir aquello que primero ha entrado a tu almacén debe ser aquello a lo que primero se le dé salida. Esto significa esencialmente que los artículos de inventario más antiguos se ponen en ...

Hablar en público puede dar miedo. Pero las sesiones remotas pueden ser tan intimidantes como puede ser. Sin lugar a dudas, la colaboración remota es una tendencia creciente en todo el mundo y se ha convertido en una nueva norma para muchos dar sesiones de presentación desde su hogar. Pero eso no hace que la colaboración remota sea un paseo por el ...

En términos más simples, una fuente de cliente es de dónde proviene tu lead (facebook, google LinkedIn, mailing etc). Esta fuente puede ser diferente del método real que alguien usa para contactar a tu empresa. Por ejemplo, supongamos que un cliente potencial vio una de tus publicaciones de Facebook. Luego, leyó algunas publicaciones de blog en tu sitio web y ...

Desde el punto de vista comercial, la pandemia de coronavirus ha hecho que sea más importante que nunca mantenerse conectado con los clientes. Es crucial contar con estrategias de comunicación claras para responder a las preguntas que nuestros clientes tienen que hacer frente a un cambio a gran escala. Si bien el coronavirus es obviamente un ejemplo extremo, este cambio ...

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