¿Cómo utilizar los Insights para convertir tu empresa en una lovemark?
Antes de conocer como construir una verdadera lovemark a través de Insights veamos algunos conceptos. Insight: es una idea clave que surge de la necesidad y frustración de los clientes y éstas son una pieza valiosísimas a la hora de construir Lovemarks. Territorio de Marca: es aquella idea o situación con la que queremos que…
Katherine Zelada