Atención al cliente con Zoho
Las empresas necesitan un equipo de servicio al cliente con capacidad de respuesta inmediata. Los clientes requieren centralizar su punto de contacto al que recurrir para la resolución de sus problemas. Esto aportará en generar mayor confianza y obtener clientes más satisfechos. Zoho CRM ofrece características de gestión de asistencia y servicio al cliente: /*! elementor…
Alessandro Maldonado Pasquel
Conoce la importancia de un embudo de ventas
El Embudo de Ventas es un esquema en donde se representan las etapas por las que un cliente potencial atraviesa. Desde el primer contacto con la empresa hasta el cierre de la venta. El embudo cuenta con fases que miden desde el número de visitantes que se están generando en tu sitio web (parte superior),…
Implementa WhatsApp Business Api integrado con ZOHO CRM
Aumenta las ventas y genera una conversación eficiente con tu cliente a través de su app preferida: WhatsApp. Ahora podrás integrar el WhatsApp Business con Zoho CRM lo que te permitirá implementar canales de comunicación de WhatsApp en diferentes áreas de su negocio y obtener los datos de los clientes en tiempo real a través…
El uso de las redes sociales y la automatización a través de Zoho
Las redes sociales generan valiosas oportunidades de poder conectar con muchos usuarios, sin embargo, requiere de un CRM para obtener información relevante y saber con qué usuario en específico debe conectarse para obtener los resultados que espera para su negocio. A través de Social CRM, cada empresa podrá integrar todas sus cuentas de Facebook, Twitter,…
Conoce la funcionalidad de Canvas para Zoho CRM: Haz tu mismo que tu CRM sea atractivo.
Te presentamos Canvas, el ambicioso acercamiento para crear el estándar de oro de la experiencia de CRM. Canvas es un estudio de diseño construido sobre Zoho CRM, y que fue lanzado con la finalidad de no requerir escribir código, gracias a su interfaz arrastrar y soltar. Le permite crear experiencias contextuales e inmersivas para todo…
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