Conoce las ventajas de la integración con ZOHO ONE
Zoho One es una suite de aplicaciones en la nube. Cuenta con más de 45 aplicaciones que permiten integrar los procesos de todas las áreas de una empresa como: /*! elementor – v3.6.5 – 27-04-2022 */ .elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=».svg»]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block} Ventas Marketing Servicio al cliente Finanzas y facturación Recursos humanos Existencias y envíos Comunicación…
Alessandro Maldonado Pasquel
Atención al cliente con Zoho
Las empresas necesitan un equipo de servicio al cliente con capacidad de respuesta inmediata. Los clientes requieren centralizar su punto de contacto al que recurrir para la resolución de sus problemas. Esto aportará en generar mayor confianza y obtener clientes más satisfechos. Zoho CRM ofrece características de gestión de asistencia y servicio al cliente: /*! elementor…
¿Cuál es la importancia de medir nuestras campañas?
Para obtener un panorama general de las acciones que se están realizando y el alcance que ha tenido es necesario medir nuestras campañas. Esto nos permitirá corregir en el transcurso del camino en campañas actuales o mejorar la estrategia para las siguientes campañas gracias a los resultados que se obtuvieron. En conclusión, medir las acciones…
Conoce la importancia de un embudo de ventas
El Embudo de Ventas es un esquema en donde se representan las etapas por las que un cliente potencial atraviesa. Desde el primer contacto con la empresa hasta el cierre de la venta. El embudo cuenta con fases que miden desde el número de visitantes que se están generando en tu sitio web (parte superior),…
Implementa WhatsApp Business Api integrado con ZOHO CRM
Aumenta las ventas y genera una conversación eficiente con tu cliente a través de su app preferida: WhatsApp. Ahora podrás integrar el WhatsApp Business con Zoho CRM lo que te permitirá implementar canales de comunicación de WhatsApp en diferentes áreas de su negocio y obtener los datos de los clientes en tiempo real a través…
La conexión perfecta entre el Área Comercial y Marketing
El área comercial y el área de marketing tienen diferentes objetivos. Según sus actividades probablemente trabajen como oficinas separadas, sin embargo, la conexión entre estas áreas permitirá que ambas se beneficien si aprenden a distinguir sus diferencias. Aunque las ventas y el marketing tengan distintos enfoques, el trabajo en conjunto logrará concretar el mismo objetivo:…
El uso de las redes sociales y la automatización a través de Zoho
Las redes sociales generan valiosas oportunidades de poder conectar con muchos usuarios, sin embargo, requiere de un CRM para obtener información relevante y saber con qué usuario en específico debe conectarse para obtener los resultados que espera para su negocio. A través de Social CRM, cada empresa podrá integrar todas sus cuentas de Facebook, Twitter,…
¿Cómo mantener un buen clima laboral?
Un ambiente de trabajo saludable genera mayor productividad y crea colaboradores más comprometidos con la empresa. Un clima laboral positivo no solo impulsará la motivación del equipo sino que también lo transmitirá en un excelente trato al cliente. /*! elementor – v3.6.5 – 27-04-2022 */ .elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=».svg»]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block} /*! elementor – v3.6.5 –…
¿Cómo aumentar la tasa de conversión?
Saber medir adecuadamente el éxito de las estrategias implementadas es tan importante como planificar una campaña atractiva y de gran alcance. Sabemos que el objetivo final de la publicidad es transformar el interés del público objetivo en ventas. Por ello, no es suficiente centrarnos en tener muchas visitas, sino que debemos saber optimizar nuestro presupuesto…
3 MODELOS PARA BRINDAR RETROALIMENTACIÓN DE FORMA EFECTIVA
Para muchos, escuchar las palabras retroalimentación o feedback invoca un sentimiento ominoso o amenazante. Pero no tiene por qué ser así. De hecho, recibir y brindar retroalimentación puede convertirse en una experiencia grata y hasta esperada si se hace de la manera correcta. ¿Cómo dar feedback? 3 modelos BIFF (CIFS) Secciona la retroalimentación en pedacitos…
m4g